fbajii নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbajii প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fbajii.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

fbajii বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সকল লেনদেন নিরাপদ পরিবেশে সম্পাদিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন এবং প্রচলিত বিধিবিধানের আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; তবে বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

fbajii একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা fbajii-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ bKash, Nagad, Rocket বা অন্য সমর্থিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

fbajii যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম সনদ প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fbajii-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না — fbajii কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে fbajii KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে বা fbajii-র বিবেচনায় যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• সেলফি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তবে এই সময়ে গেম খেলা অব্যাহত থাকবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

fbajii বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ Visa ও Mastercard গ্রহণ করি।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fbajii অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

fbajii তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বিশেষ শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা রয়েছে। ওয়েলকাম বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পৃষ্ঠায় দেখুন।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

• বোনাস অর্থ নগদ অর্থে রূপান্তরের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ১০০% অবদান রাখে, অন্যগুলো আংশিক অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না — একটি বোনাস সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস কার্যকর হবে না।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ, বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে fbajii বোনাস বাতিল করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

fbajii ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ এবং গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কারিগরি সমস্যা বা নিরাপত্তা ত্রুটি অবিলম্বে fbajii-কে জানানো।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস বজায় রাখা।
• fbajii-র সকল নিয়ম, শর্তাবলী এবং আপডেটের সাথে নিজেকে আপডেট রাখা।
• তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) fbajii-কে আপডেট করা।
• নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না দেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fbajii প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার কর ার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নীতি লঙ্ঘন করে অন্যায়ভাবে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ভুল বা জাল তথ্য/নথি প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা fbajii কর্মীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

fbajii নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স থেকে সকল উত্তোলনযোগ্য অর্থ তুলে নেওয়া হয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য না হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

fbajii তার প্ল্যাটফর্ম এবং সেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য fbajii কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর কারিগরি সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে fbajii সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রদর্শিত বা ঘোষিত বোনাস/পুরস্কারে যদি স্পষ্টতই কোনো মুদ্রণ বা সিস্টেম ত্রুটি থাকে, তাহলে fbajii সেটি সংশোধন বা বাতিল করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fbajii দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুখ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা (Deposit Limit): আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়ের সীমা (Session Limit): নির্দিষ্ট সময়ের পর অটোমেটিক লগআউট সেট করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality Check): নির্ধারিত সময় পর পর আপনার গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং সাহায্যের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

মেধাস্বত্ব

fbajii ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য সামগ্রী — fbajii বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। fbajii-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব — এগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের আওতায় পরিচালিত।

শর্তাবলী পরিবর্তন

fbajii যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা fbajii.app/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষণাগারে রাখা হয় এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।